5 ПРАВИЛ, КОТОРЫЕ В МОЕЙ ГОЛОВЕ. За 28 лет работы, я определила для себя некие правила, которые помогают быть всегда в ресурсном состоянии. Делюсь с вами, думаю пригодятся : 1⃣ БЫТЬ МАСТЕРОМ СВОЕГО ДЕЛА. Люди куда больше смотрят на дела, чем слушают слова. Большинство людей вдохновляют великие музыканты, писатели, художники, ораторы, предприниматели, инженеры, матери, отцы, спортсмены... Знаете, что их объединяет? Они, мастера своего дела. Вдумайтесь в это – какой смысл чем-то заниматься, если вы не собираетесь это делать великолепно и с удовольствием? Старайтесь быть лучшим в своём деле. Если работать "на отвали", лучше вообще этим не заниматься. Очень важно создать себе правильную репутацию – профессионал. 2⃣ БЕСПОКОИТЬСЯ О ПОКУПАТЕЛЯХ. Ведь им всё равно, насколько у вас обширные знания , пока они не поймут, что они вам небезразличны.Я это понимаю, когда общаюсь со своими клиентами.Все хотят особого внимания к себе. А в моей работе очень важно выслушать и понять, что желает человек и как решить его проблему.И судя по-отзывам ️, у меня этот неплохо получается 😜 3️⃣ПОБУЖДАТЬ КЛИЕНТОВ ИСПЫТЫВАТЬ ПОЗИТИВНЫЕ ЭММОЦИИ. Люди редко запоминают, то, что мы делаем, но всегда помнят, какие чувства мы заставили их испытать. И кстати , если это негативная эмоция , она долго не отпускает. Я стараюсь замечать хорошее в других людях и говорить им об этом.Приятно, когда тебе в ответ на комплимент дарят улыбку и говорят "спасибо"🥰. Невольно вспоминаешь песню : "Поделись улыбкою своей и она не раз к тебе вернëтся".Поэтому, как говорил барон Мюнхгаузен : "Улыбайтесь, господа! "😃 4️⃣ СОХРАНЯТЬ СПОКОЙСТВИЕ В СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЯХ Да, это сложно...сложно, но можно.Когда ты понимаешь, что паника ничего не изменит, начинаешь мыслить трезво и принимать верные решения. То, что с нами случается, не бывает хорошим или плохим.Мы сами придаем этому эмоциональную окраску. И помните – как бы в итоге не обернулись дела, всё идëт как надо . Когда возникает неприятная ситуация, я верю , что это наилучший вариант , из всех которые могли бы произойти. И когда представляешь наихудший вариант, проблема автоматически уменьшается и сразу становится легче . Попробуйте, это работает. В любом случае, мы получаем бесценный опыт🤓 5⃣ ДЕРЖАТЬ СВОИ ОБЕЩАНИЯ , И ВСЕГДА ГОВОРИТЬ ПРАВДУ . Все любят надёжность и честность. А в моей работе, это очень важно. Если собираюсь что-то сделать, делаю это! Если обещаю решить какой-то вопрос , решаю ! Один раз не сделала, второй раз обманула и всё, люди перестанут верить. Стоит хоть раз озвучить лживую информацию, больше не обратятся🤷♀️ И ещё, у меня правило не давать советы, если меня об этом не просят и не люблю, когда этот делают другие. Так и хочется ответить : Свой совет себе посоветуй😂 Другое дело, если кто-то спрашивает и ему действительно важно моë мнение. Тогда да, помогу чем могу🤗 Эти пять правил всегда в моей голове, и знаете, они очень помогают и делают эту жизнь легче . Зачем всë усложнять и накручивать себя? Как думаете , эти правила применимы к любой профессии ? ⤵️
